女子一觉醒来收到7年前滴滴账单，7分钟路程收1414元？滴滴致歉 这是什么情况？

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滴滴出行官方微博12日晚发布消息称，5月11日，用户反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”，平台客服未能及时处理好相关问题，对此非常惭愧，并向用户真诚致歉。

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